Políticas y Aviso de Privacidad
¿Quién recaba la información?
Cardboard México S.A. de C.V. («Cardboard México») recaba información en el Sitio Web de Cardboard México («Cardboard México») a través de los formularios disponibles dentro del mismo, además de otros Métodos Indirectos de recuperación de datos de parte del Titular de Datos Personales («Titular»).
¿Qué datos se recaban?
Los datos que se obtienen mediante el Formulario de Contacto incluye:
- Nombre (completo o parcial, según lo introduzca el Titular)
- Dirección de Correo Electrónico
- Número de teléfono (móvil, fijo, de oficina o trabajo, según lo introduzca el Titular)
Los datos que se obtienen durante el proceso de compra en la Tienda, adicionalmente a los datos mencionados anteriormente, incluyen:
- Nombre de quien recibe el paquete (a menos que sea el mismo Titular quien lo reciba)
- Domicilio al que se enviará el paquete
La información que se obtiene mediante Métodos Indirectoscorresponde únicamente a toda aquella que se genera y procesa por los servicios de Google Analytics con fines de análisis estadístico de uso, atención y preferencia, mismos que son agrupados y removidos de todo dato que pudiera identificar a cualquier persona en específico, incluyendo solamente:
- Sitio Web de orígen de la visita
- Motor de búsqueda orígen de la visita
- Términos de búsqueda utilizados para encontrar Cardboard México
- Páginas visitadas dentro de Cardboard México
- Horario(s) de visita a Cardboard México
- Dispositivo utilizado para visualizar Cardboard México
- Software utilizado para visualizar Cardboard México
- Edad
- Sexo
- Ubicación geográfica aproximada desde donde se visitaCardboard México
- Idioma(s) preferido(s) de visualización de contenido
¿Para qué se utiliza la información obtenida?
El fin con el que se recaba la información se describe claramente en la página donde se solicita. Cardboard México utilizará la información obtenida únicamente para:
- Ponerse en contacto con el Titular con respecto a su compra, pago, envío del paquete, avisos de demora, entrega de recibos o comprobantes de pago, seguimiento de relaciones de negocio ó prensa, notificaciones de cambios al presente documento, así cómo felicitaciones de cumpleaños, navidad, año nuevo y aniversario de Cardboard México
- Gestionar el embalaje y envío de paquetes con productos hacia los domicilios proporcionados por el Titular
- Analizar todos los datos adquiridos a través de los métodos descritos en éste documento con el fin de mejorar los procesos internos de logísitca, y los procesos que involucran a los clientes finales
- Jugar videojuegos en la oficina de Cardboard México
¿A quién, dónde y cómo se transfiere la información a terceros?
La información recabada únicamente se envía a las empresas:
- DeRemate.com de México S. de R.L. de C.V., empresa mexicana de comercio electrónico, para gestionar el cobro y envío de los productos adquiridos
- Google Inc., empresa extranjera de tecnologías de la información, para almacenar y procesar los datos de uso y demografía de Cardboard México
La información se transfiere desde Cardboard México por médios electrónicos a través de Internet por canales que soportan algún método de cifrado, y mediante escrito directamente en oficinas o corresponsales autorizados por ellas.
Las empresas anteriormente mencionadas podrían solicitar información adicional directamente al Titular. Dicha información no será recibida ni resguardada por Cardboard México, por lo cual Cardboard México no es responsable de negligencias por parte de las empresas anteriormente mencionadas.
¿Cuánto tiempo se almacena la información?
Los datos obtenidos se almacenan por un periodo máximo de 5 años, por lo que podrían haberse destruido antes de pasado éste tiempo.
¿Cómo solicito y modifico la información recabada?
Para el caso de compras de productos que ya hayan sido pagados, o formularios de contacto, deberá enviarse un mensaje de correo electrónico a [email protected] adjuntando la imagen digitalizada de una identificación oficial con fotografía y los datos a corregir.
En cualquier otro caso, bastará con ingresar la información correcta en los formularios de las páginas que lo soliciten.
¿Cómo solicito la eliminación de información?
Si por cualquier razón un Titular deseara que se eliminara de forma permanente la información en resguardo de Cardboard México, deberá realizarse la petición mediante correo electrónico a la dirección [email protected] adjuntando la imagen digitalizada de una identificación oficial con fotografía. Cardboard México gestionará la eliminación de los datos solicitados en los medios físicos y electrónicos en los que fueran consignados en poder de Cardboard México, en caso de que aún se encuentren almacenados, y notificará al Titular la eliminación de los mismos en un plazo de 15 días laborales.
¿Cómo se notifican cambios a éste documento?
Cardboard México podrá modificar el presente documento por así considerarlo necesario en cualquier momento, y enviará una notificación a los Titulares que se tengan en registro mediante un mensaje de correo electrónico.
Debido a la forma en que Cardboard México procesa la información proporcionada por los Titulares, la información podrá eliminarse de manera automática en cualquier momento y, por ello, ninguna notificación de cambios a éste documento sería enviada.